ხშირად დასმული კითხვები

• რას მოიცავს Cymber Metal-ის ISO 9001:2015 სერტიფიკატი?

  CYMBER METAL CO., LTD.-სთვის გაცემული სერტიფიკატი მოიცავს ლითონის ნაწარმის გაყიდვების სერტიფიცირებულ ფარგლებს (კვალიფიკაციის ფარგლების გარდა). ის ეხება კომპანიის ხარისხის მართვის სისტემას ამ განსაზღვრული ფარგლების ფარგლებში. ის არ ცვლის პროდუქტის სპეციფიკურ მასალის ტესტირების სერტიფიკატებს, ინსპექტირების ანგარიშებს, ნახაზებს ან შესყიდვის შეკვეთის მოთხოვნებს.

• რა განსხვავებაა ISO 9001 სერტიფიკატსა და SGS ინსპექტირების ანგარიშს შორის?

  ISO 9001:2015 სერტიფიცირება აფასებს ხარისხის მართვის სისტემას განსაზღვრული ორგანიზაციული ფარგლებში. SGS შემოწმების ანგარიში აღრიცხავს ტესტირებას ან შემოწმებას, რომელიც ჩატარდა კონკრეტული ნიმუშის, პარტიის, პროდუქტის ან შემოწმების სფეროსთვის. ISO ამყარებს ნდობას მართვის სისტემის მიმართ, ხოლო SGS ანგარიში იძლევა შეკვეთის ან ნიმუშის სპეციფიკურ მტკიცებულებას. არცერთი არ ცვლის შეთანხმებულ მასალის სპეციფიკაციას ან MTC-ს.

• რა ხარისხის დოკუმენტების მოწოდება შეუძლია Cymber Metal-ს?

  შენადნობის, პროდუქტის ფორმის, სტანდარტის, წარმოების მარშრუტისა და შესყიდვის შეკვეთის მოთხოვნებიდან გამომდინარე, დოკუმენტების პაკეტი შეიძლება მოიცავდეს მასალის ტესტირების სერტიფიკატს (MTC), ქიმიური შემადგენლობის შედეგებს, მექანიკური ან გამტარობის ტესტირების მონაცემებს, განზომილებიანი შემოწმების ჩანაწერებს, თერმული დამუშავების ჩანაწერებს, სადაც ეს შესაძლებელია, SGS-ის ან სხვა მესამე მხარის შემოწმების ანგარიშებს და გადაზიდვის დოკუმენტებს. საჭირო პაკეტი უნდა დადასტურდეს RFQ-ის დროს ან შეკვეთის გაცემამდე.

• შესაძლებელია თუ არა შემოწმების დოკუმენტების გადახედვა გადაზიდვამდე?

  დიახ. გადაზიდვამდელი დოკუმენტების განხილვის ორგანიზება შესაძლებელია შეთანხმებული შესყიდვის შეკვეთისა და შემოწმების გეგმის შესაბამისად. მყიდველებს შეუძლიათ მიუთითონ საჭირო შემოწმების წერტილები, შერჩევის მეთოდი, სერტიფიკატის ფორმატი, დამტკიცების სამუშაო პროცესი და გადაზიდვა-გაშვების პირობები. ამ მოთხოვნების უზრუნველყოფა RFQ-ის ან შეკვეთის ეტაპზე საშუალებას აძლევს Cymber Metal-ს დაადასტუროს, რომელი ჩანაწერების მომზადებაა შესაძლებელი და როდის იქნება ისინი ხელმისაწვდომი.

• როგორ ხდება მასალის მიკვლევადობის შენარჩუნება?

  მასალის მიკვლევადობა ორგანიზებულია არსებული პარტიის ან სითბოს შესახებ ინფორმაციისა და მასთან დაკავშირებული წარმოებისა და შემოწმების ჩანაწერების საფუძველზე. შეკვეთის მიხედვით, მყიდველებს შეუძლიათ მოითხოვონ სითბოს ნომრები, სერტიფიკატის მითითებები, შემოწმების შედეგები, ნიმუშის შენახვის დეტალები ან მესამე მხარის ვერიფიკაციის ჩანაწერები. მიკვლევადობის მოთხოვნები უნდა განისაზღვროს წარმოებამდე ან გადაზიდვამდე, რათა საჭირო ველები და დოკუმენტის ფორმატი წერილობით დადასტურდეს.

• რა სახის შემოწმებები ტარდება, როგორც წესი, სპილენძისა და შენადნობების პროდუქტებზე?

  ტიპური შემოწმების პუნქტები შეიძლება მოიცავდეს ქიმიურ შემადგენლობას, მექანიკურ თვისებებს, ელექტროგამტარობას, სადაც ეს შესაძლებელია, სიმტკიცეს, ზომებს, ტოლერანტობას, ზედაპირის მდგომარეობას, სიბრტყეს, შეფუთვას და მარკირებას. საჭიროების შემთხვევაში, ასევე შეიძლება გათვალისწინებული იყოს არადესტრუქციული ან შიდა სიმტკიცის შემოწმება. შესაბამისი ტესტები დამოკიდებულია შენადნობის კლასზე, პროდუქტის ფორმაზე, სტანდარტში, ნახაზზე, გამოყენებასა და შეთანხმებულ შემოწმების გეგმაზე.

• შეუძლია თუ არა Cymber Metal-ს მომხმარებლის სპეციფიკური ხარისხის მოთხოვნების დაცვა?

  მომხმარებლის სპეციფიკური მოთხოვნების განხილვა შესაძლებელია ციტატის გაკეთებამდე და შეკვეთის დადასტურებამდე. გთხოვთ, მოგვაწოდოთ მასალის ხარისხი, სტანდარტი, ხასიათი, ზომები, ტოლერანტობა, ზედაპირის მდგომარეობა, რაოდენობა, გამოყენება, შემოწმების დონე, სერტიფიკატის მოთხოვნები, დანიშნულების ადგილი და ნებისმიერი ნახატი ან ხარისხის პუნქტი. შემდეგ Cymber Metal-ს შეუძლია შეაფასოს შესაბამისი მიწოდებისა და შემოწმების გზა და გამოავლინოს ნივთები, რომლებიც საჭიროებენ ტექნიკურ ან კომერციულ დადასტურებას.

• რა მოხდება, თუ მიწოდებული მასალა არ აკმაყოფილებს შეთანხმებულ მოთხოვნებს?

  ნებისმიერი საეჭვო შეუსაბამობა უნდა იყოს ანგარიშგებული შეკვეთის ნომრით, პარტიის ან სითბოს მითითებით, შემოწმების მტკიცებულებებით, ფოტოებით, სადაც ეს შესაძლებელია, და გადახრის აღწერით. შემდეგ შესაძლებელია საქმის განხილვა შეთანხმებულ სპეციფიკაციასთან და შემოწმების ჩანაწერებთან შედარებით. კორექტირების, ჩანაცვლების ან სხვა გადაწყვეტის გზა დამოკიდებულია დადასტურებულ ფაქტებსა და შეკვეთის შესაბამის პირობებზე.